Договор публичной оферты

Соглашение между Пользователем сервиса
BELEXPRESS Online и ООО «БелЭкспресс Бай»

Общество с ограниченной ответственностью «БелЭкспресс Бай», в лице директора Шевцова Александра Ивановича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты (далее – Договор) о нижеследующем:

Глава 1. Термины и определения, используемые в договоре

Применяемые в Договоре термины и определения используются в следующем значении:

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «БелЭкспресс Бай»;

Представитель исполнителя – лицо, осуществляющее деятельность по поручению Исполнителя, и уполномоченное им на принятие необходимых решений в части исполнения Сторонами условий Договора в процессе оказания услуг, а также разрешение вопросов, возникающих у Заказчика в процессе оказания услуг;

Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, пользующееся услугами, приобретенными у Исполнителя, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под этим же термином в Договоре понимается третье лицо – фактический потребитель Услуг, в интересах которого произведен заказ;

Перевозчик – официально зарегистрированный субъект хозяйственной деятельности, непосредственно реализующий и оказывающий услуги пассажирских перевозок Исполнителю на основании заключенного между ними договора.

Стороны – Исполнитель и Заказчик;

Публичная Оферта – содержащее все существенные условия договора предложение Исполнителя, адресованное потенциальным Заказчикам, заключить Договор на указанных в предложении условиях, включая приложения;

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты, выраженное определенным в Договоре способом;

Сайт – совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Заказчиками в сети Интернет в домене www.belexpress.by;

Услуги – услуги, ассортиментный перечень которых представлен на Сайте Исполнителя;

Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, представленных на Сайте Исполнителя, указанные Заказчиком при оформлении Заявки, одним из перечисленных способов: по телефону либо непосредственно в офисе Исполнителя, расположенном по адресу: г. Гомель, ул. Привокзальная, 6А;

Посадочный талон – документ установленной формы, подтверждающий оформление и оплату Заявки, распечатанный на бумажном носителе, обладающий индивидуальным номером;

Глава 2. Основные положения

  1. Договор является публичным (ст. 396, гл. 27 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее – ГК)), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за Услугами, оказываемыми Исполнителем.
  2. Публикация (размещение) текста Договора на сайте по адресу: www.belexpress.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор (п. 2 ст. 407 ГК).
  3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору, т.е. посредством акцепта Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 ГК).
  4. Фактом, подтверждающим акцепт Заказчиком условий Договора, является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором (п. 3 ст. 408 ГК).
  5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК).
  6. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
  7. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, в пользу которых заключен Договор, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Глава 3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика, в соответствии с содержанием Заказа, оказать Услуги по организации пассажирских перевозок (далее – Услуги) Заказчику (либо лицам, определенным Заказчиком), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Договором.

3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать услуги и (или) работы третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления Услуг, предусмотренных Договором.

3.3. В случае заключения заключения Договора в пользу третьих лиц, указанных Заказчиком в качестве получателей Услуг, либо иным образом пользующихся Услугами, приобретенными у Исполнителя, Заказчиком считается лицо, заключившее Договор и принявшее на себя вытекающие из него права и обязанности. Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими лицами условий Договора, а также выражает тем самым свое согласие нести финансовые риски и производить все необходимые выплаты в случае нарушения третьими лицами условий Договора.

3.4. Третьи лица, в пользу которых Заказчиком заключен Договор, вправе требовать от Исполнителя оказания им услуг в соответствии с содержанием оплаченного Заказа.

Глава 4. Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Заказ Услуг Исполнителя подлежит оформлению через Представителя исполнителя при обращении в официальный офис Исполнителя, посредством личного посещения либо по телефонам указанным на Сайте Исполнителя.

4.2. Со всеми условиями оказания Услуг Заказчик знакомится в процессе оформления Заказа. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Представителя исполнителя. Оплата стоимости Заказа является подтверждением того, что Заказчику разъяснены и понятны все условия оказания Услуг, а также в полном объеме доведена информация об оказываемой Услуге в соответствии со статьей 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09 января 2002 г. № 90-З (с изменениями и дополнениями от 13 июня 2018 г. № 111-З).

4.3. Для оформления Заказа по телефону Заказчик обязан использовать действующие (онлайн) контактные телефоны Исполнителя, указанные на Сайте, и устно сообщить должностному лицу Исполнителя, принимающему Заказ, наименование услуги по организации пассажирской перевозки (направление пассажирской перевозки), количество человек, которым будет оказана Услуга по указанному направлению, а так же его/их Фамилия, Имя, Отчество, возраст, действующие (онлайн связи до поездки и во время поездки) контактные данные и иную информацию, необходимую Исполнителю для надлежащего исполнения принятых на себя обязательств в рамках Договора. С учетом специфики и характера оказываемых услуг, Исполнитель оставляет за собой право требовать от Заказчика предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность.

4.4. Заказчик принимает на себя единоличную ответственность за достоверность, точность и полноту предоставленных своих личных данных, а также данных третьих лиц, указанных Заказчиком в качестве получателей Услуги, приобретенной у Исполнителя.

4.5. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, возврат денежных средств и проч.), связанные с допущенными им ошибками, описками, неточностями в предоставленных Исполнителю данных получателей Услуги при оформлении Заказа.

4.6. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Услуги, Заказчик соглашается на их обработку и использование Исполнителем, в том числе и в целях продвижения услуг.

4.7. Акцептом Договора Заказчик выражает свое согласие на отправку Исполнителем информационных, в том числе рекламных сообщений, сообщений на мобильный телефон Заказчика, либо по иным каналам связи, предоставленным Заказчиком. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Исполнителю письменно, на электронную почту или обращением в офис Исполнителя.

4.8. В случае покупки онлайн Посадочного билета для осуществления перевозки Заказчик должен распечатать полученный Посадочный талон. Посадочные талоны подлежат проверке Представителем исполнителя в момент, непосредственно предшествующий началу осуществления перевозки на местах начальной или конечной посадки или высадки. В связи с этим Заказчик принимает на себя ответственность за распечатывание Посадочного талона (талонов) надлежащим образом, в доступном для прочтения виде. При невозможности распечатать Посадочный талон, по просьбе Заказчика его печатает Исполнитель.

4.9. Заказчик должен обеспечить проставление личной подписи и(или) подписей третьих лиц, в пользу которых заключен Договор, на Посадочном талоне, а также передачу подписанного Посадочного талона Представителю исполнителя во время посадки в транспортное средство до момента начала оказания Услуг. При отказе Заказчика от получения отрывной части Посадочного талона, Исполнитель имеет право составить об этом акт в присутствии двух свидетелей, которыми могут являться как пассажиры, так и Представители исполнителя. Проезд по Посадочному талону неуказанных в нем лиц не допускается.

Глава 5. Стоимость и порядок оплаты услуг

5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых по Договору, определяется исходя из выбранного Заказчиком пакета услуг и Прейскуранта цен Исполнителя, действующего на момент оплаты Заказа.

5.2. Прейскурант цен, который действовал непосредственно в момент оплаты услуг, является неотъемлемой частью Договора.

5.3. Оплата Услуг производится онлайн – платежом через личный кабинет Заказчика в порядке, описанном в разделе сервиса «Оплата и возврат»

В случае оплаты услуги непосредственно на расчетный счет Исполнителя, вне офиса Исполнителя, Заказчик обязан в этот же день уведомить менеджера по туризму Исполнителя о произведенной оплате, с указанием перечисленной суммы и реквизитов платежного документа. Уведомление указанного должностного лица Исполнителя производится посредством мобильной связи по номерам телефонов, указанным на Сайте Исполнителя. Также возможно уведомление Исполнителя путем пересылки в вышеуказанные сроки посредством электронной связи (Viber, электронная почта) копии платежного документа, в котором будут указаны реквизиты плательщика, сумма и назначение платежа. Наличие печати банка на данном платежном документе обязательно.

5.4. Оплата Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности их оказания не допускается.

Глава 6. Порядок и сроки возврата денежных средств в случае отказа от услуги

6.1. Условия и размер возврата денежных средств Заказчику в случае одностороннего отказа последнего от услуг Исполнителя, регламентируются данной главой и разделом «Оплата и возврат», закрепленном на сайте Исполнителя.

6.2. В случае если поездка не состоялась и возврат оформлен правильно, и документы поступили в офис Исполнителя своевременно, то производится 100% возврат оплаченной суммы Услуг за вычетом комиссии, снятой за перевод денежных средств посредством РУП «Белпочта» или через банк.

6.3. В случае если Заказчик по каким-либо причинам желает в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя после оформления Заказа и внесения предварительной оплаты за Услуги, он должен обратиться в офис Исполнителя с письменным заявлением на оформление возврата денежных средств, с приложением к нему документа, подтверждающего оплату, и Посадочного талона (если Посадочный талон был выдан Заказчику). В случае возврата денежных средств из кассы Исполнителя денежные средства выдаются Заказчику при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность Заказчика, а представителю Заказчика при предъявлении надлежащим образом оформленной доверенности и оригинала документа, удостоверяющего личность представителя.

6.4. Полный либо частичный возврат предварительной оплаты за Услуги Исполнителя возможен только при условии обращения Заказчика с соответствующим заявлением в адрес Исполнителя не позднее, чем за 48 часов до наступления времени начала пассажирской перевозки, указанного в Посадочном талоне. Возврат денежных средств осуществляется только лицу их уплатившему. Делегирование полномочий по получению денежных средств, возвращаемых Заказчику в случае отказа от поездки, не допускается.

6.5. В случае отмены поездки по инициативе Заказчика в случаях, указанных в пунктах 6.3., 6.4. данного договора, Исполнитель возвращает стоимость оплаченного билета с удержанием 20% его стоимости.

Глава 7. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг

7.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается созданием акта оказанных услуг в виде отдельного документа.

7.2. Предоставление Услуг в рамках Договора подтверждается фактом оплаты и потребления Заказчиком оказанных ему Услуг, подписанием Заказчиком Посадочного талона, который является актом приемки оказанных услуг, и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги. В случае возникновения каких–либо вопросов по качеству оказываемой услуги в ходе её исполнения, Заказчик обязан обратиться за разрешением возникшего вопроса к Представителю исполнителя, сопровождающему оказание услуги. В случае разрешения возникшего вопроса во время оказания Услуги, Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме. В случае если Заказчик не обращался к Представителю Исполнителя с возникшими у него вопросами по оказанию Услуги, дальнейшие претензии по качеству оказанной Услуги не принимаются.

7.3. В случае переноса рейса Перевозчиком Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за возникшие у него убытки и вызванные этим неудобства, поскольку это является независящим от него обстоятельством. При этом претензии по переносу рейса Исполнителем не принимаются, а подлежат предъявлению Заказчиком непосредственно Перевозчику, данные которого Исполнитель обязан предоставить по просьбе Заказчика.

7.4. В случае если претензии по объему и(или) качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в установленном порядке и в срок, указанный в п. 7.2. Договора, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги считается оказанными в срок, качественно и в полном объеме.

7.5. Претензия о непредоставлении (и (или) ненадлежащем предоставлении) Услуги считается необоснованной, если Заказчик (и (или) фактический потребитель Услуги) воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть оказана. Услуга в данном случае считается оказанной надлежащим образом.

Глава 8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных Договором.

8.2. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, который может быть взыскан с Исполнителя за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, ограничивается документально подтвержденной суммой реального ущерба. Причиненный ущерб должен иметь причинно-следственную связь с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем условий Договора.

8.3. Права и обязанности Исполнителя:

8.3.1. Исполнитель обязан оказывать Услугу в соответствии с положениями Договора и приложениями к нему. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика (или фактического потребителя Услуги) соблюдения условий Договора, включая все его приложения;

8.3.2. Исполнитель имеет право приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору;

8.3.3. Исполнитель имеет право отказать Заказчику (потенциальному заказчику) в оказании Услуг или прекратить их оказывать до окончания срока оказания услуг в следующих случаях:

- нарушение пассажиром общественного порядка и (или) оскорбление внешним видом пассажира либо его поведением общественной нравственности;

- намерение пассажира провезти в качестве багажа или ручной клади предметы или вещества, запрещенные к автомобильной перевозке пассажиров, либо неоплата в установленных случаях провоза багажа и (или) ручной клади;

- несоответствие билета, имеющегося у пассажира, выполняемой автомобильной перевозке пассажиров;

- отказ пассажира выполнять требования по соблюдению Правил автомобильных перевозок пассажиров и (или) условия договора (ст. 31 Закона Республики Беларусь от 14 августа 2007 г. № 278-З «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках»).

При наступлении любого из вышеуказанных обстоятельств Исполнитель вправе отказать Заказчику в Услугах или прекратить оказание Услуг Заказчику с составлением соответствующего акта в присутствии двух свидетелей, которыми могут являться и пассажиры, и представители Исполнителя, а также, при необходимости, без составления соответствующего акта с передачей лица, совершающего противоправное деяние, правоохранительным органам для дальнейшего разбирательства.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за поездку, прекращенную по одному из вышеуказанных обстоятельств, Заказчику не возвращаются;

8.3.4. Исполнитель имеет право не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные после истечения срока, в течение которого такие претензии могут быть предъявлены (п. 7.2 Договора);

8.3.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и (или) фактического потребителя Услуги) о таких Услугах;

8.3.6. В случае поломки автобуса в пути, если простой автобуса в связи с ремонтом превышает 48 часов, Исполнитель обязан заменить неисправный автобус на исправный. В случае поломки автобуса и (или) его замены срок оказания Услуг продлевается на срок ремонта и (или) замены автобуса;

8.3.7. Исполнитель имеет право отказать пассажиру в перевозке:

багажа и (или) ручной клади, если есть основания сомневаться в их безопасной перевозке, когда пассажир отказывается предъявить багаж и (или) ручную кладь для осмотра;

сверхнормативного числа мест маломерного и неоплаченного места среднемерного багажа и (или) ручной клади;

в перевозке крупномерных мест багажа и (или) ручной клади (крупномерный багаж к перевозке не принимается);

8.3.8. За оставленные в автобусе вещи Исполнитель ответственности НЕ НЕСЁТ, также Исполнитель не отвечает за сохранность имущества (в том числе, багажа) Заказчика в период его перевозки, поскольку все данные требования должны предъявляться непосредственно Перевозчику, который несет ответственность за несохранность груза или багажа согласно п. 1 ст. 750 ГК. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком (подпункт 2 пункта 2 ст. 750 ГК).

8.4. Права и обязанности Заказчика:

8.4.1. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

8.4.2. Заказчик имеет право независимо от уважительности причин перенести дату рейса не более 2 (двух) раз подряд, при этом второй раз - без права последующего переноса и возврата денежных средств (третий и последующие переносы рейса не допускаются категорически).

8.4.3. Заказчик имеет право получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

8.4.4. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в случае невыполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках Договора либо несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и(или) дополнениями в Договор;

8.4.5. 3аказчик обязуется соблюдать условия Договора, требования Правил автомобильных перевозок пассажиров, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, в том числе:

иметь и сохранять до конца поездки Посадочный талон, иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда (если льгота предоставляется) на автомобильном транспорте, и предъявлять их по требованию контролирующих лиц;

самостоятельно проверять правильность указанных в билете данных сразу после получения билета;

обеспечить сопровождение ребенка: при междугородных перевозках – до 14 лет и при международных – до 16 лет; при выезде ребенка в составе организованной группы за границу  один из родителей должен подготовить письменное согласие на выезд из Республики Беларусь несовершеннолетнего ребенка, которое следует удостоверить у нотариуса либо другого должностного лица, имеющего право совершать такое нотариальное действие. При необходимости предоставления копий документов, требующихся для выезда из страны несовершеннолетнего ребенка, их нужно заверить у нотариуса.  Документы, составленные на иностранном языке, должны сопровождаться их переводом на один из государственных языков Республики Беларусь. Верность перевода или подлинность подписи переводчика на переводе должны быть засвидетельствованы нотариусом. Если несовершеннолетний ребенок едет за границу без сопровождения родителей вне организованной группы, необходимо нотариально заверенное согласие обоих родителей;

производить размещение ручной клади в салоне транспортного средства и места крупномерного багажа в багажном отсеке в соответствии с указаниями автомобильного перевозчика;

самостоятельно обязан разместить на каждой единице багажа информацию с городом, до которого следует, именем и контактным номером телефона;

по прибытии в пункт назначения освободить салон транспортного средства и получить багаж;

осуществлять посадку в транспортное средство и высадку из него в соответствии с требованиями Правил автомобильных перевозок пассажиров;

занимать место, указанное в Посадочном талоне;

ожидать транспортное средство на посадочной площадке, а при ее отсутствии – на тротуаре; после выхода из транспортного средства не находиться на краю посадочной площадки или на краю тротуара;

выходить на проезжую часть, если посадка с посадочной площадки или тротуара невозможна, только после остановки транспортного средства;

не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;

сообщать водителю об обнаруженных в салоне транспортного средства вещах и документах, оставленных без присмотра;

иметь надлежащим образом оформленные документы на право пересечения границ соответствующих государств при осуществлении международной поездки;

соблюдать установленные правила пересечения границы государства, по территории которого выполняется международная автомобильная перевозка пассажиров, присутствовать во время таможенного осмотра багажа и другого его имущества, а также при отборе контролирующими органами для экспресс-анализа образцов и проб принадлежащих ему веществ и материалов;

возместить в установленном законодательством порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями;

не создавать препятствий для передвижения пассажиров по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей автобуса, а также не размещать ручную кладь на сиденьях транспортных средств;

не создавать своим состоянием, поведением и действиями проблем другим пассажирам, водителям и сопровождающим группы;

не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;

не засорять салон транспортного средства;

не провозить запрещенные к перевозке предметы в багаже и (или) ручной клади;

не провозить в салоне места среднемерной (при наличии багажного отсека) ручной клади, в случае отсутствия багажного отсека оплачивать места среднемерной ручной клади в соответствии с положениями договора;

не курить в салоне транспортного средства;

не употреблять спиртные напитки в салоне автобуса;

не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства.

не провозить домашних животных (собак, кошек и других) и птиц.

8.4.6. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором;

8.4.7. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться и исполнять требования к оформлению документов, необходимых при въезде в страну и выезде из нее, требования наличия виз или иных документов для въезда и выезда детей, требования к оформлению разрешений на ввоз или вывоз оружия и лекарств, на вывоз художественных ценностей и иных вещей, имеющих специальный порядок ввоза и вывоза, самостоятельно осуществить получение прочих разрешений и согласований. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.

8.4.8. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за материальный ущерб, нанесенный Заказчиком и(или) другими лицами, указанными в Заказе в качестве получателей Услуг.

8.4.9. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он и другие лица, указанные в Заказе как получатели Услуг, ознакомлены и согласны с нижеперечисленными требованиями, правилами и условиями и обязуются их соблюдать.

8.5. Заказчик обязан соблюдать правила поведения пассажира в автобусе, установленные Исполнителем, а именно:

провозить в салоне автобуса одно место ручной клади, которая должна располагаться под ногами или на полке над сиденьем (только легкие предметы во избежание их падения во время движения автобуса), принимать меры к фиксации багажа на полке над сиденьем во избежание его падения, предупреждать возможность причинения ущерба багажу или ручной клади пассажиров, а также салону автобуса при перевозке багажа;

соблюдать нормы бесплатного провоза багажа: бесплатная норма провоза багажа на одного пассажира составляет 20 х40 х 60 (см) и весом не более 20 кг. Если багаж превышает допустимые нормы, но не более 40х80х120 (см) и весом не более 40 кг, пассажир покупает дополнительное место в автобусе.

провозить детей в автобусе только с выделением отдельного места для сиденья.

запрещается ходить по салону, стоять в проходе между рядами сидений автобуса во время движения, ставить детей на сиденья.

бытовые отходы складываются пассажиром в индивидуальные пакеты для мусора и должны выбрасываться пассажиром в мусоросборники на стоянках.

своевременно занимать место в автобусе по окончанию остановки во время рейса. Продолжительность остановок объявляется сопровождающим либо водителем автобуса устно. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно и за свой счет.

запрещается отвлекать водителей во время движения. По всем вопросам, возникающим в пути, необходимо обращаться только к сопровождающему группы.

для обеспечения отдыха другим пассажирам и водителю соблюдать тишину в автобусе с 23-00 до 07-00.

запрещено провозить огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи с габаритными размерами более 40х80х120 см, огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в не завёрнутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

8.6. Заказчик несет ответственность перед соответствующими государственными органами за перевозимый багаж. Использование салона и багажного отделения автобуса для сокрытия запрещенных к провозу вещей недопустимо. В случае возникновения такой ситуации Заказчик возмещает все расходы и убытки Исполнителя и третьих лиц.

8.7. Пассажирам, грубо нарушающим правила поведения в автобусе, может быть отказано в совершении дальнейшей поездки, без компенсации стоимости проезда. При совершении пассажиром противоправных деяний он передается правоохранительным органам государства, на территории которого совершено указанное деяние, для проведения разбирательства.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пандемии, эпидемии, действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, задержки в работе паромной переправы, пробки на дорогах и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые находятся вне контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно могут повлиять на исполнение Договора.

В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, Cтороны обязуются принять все возможные меры к соблюдению условий Договора. Расходы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля Сторон, связанные с питанием и проживанием, принимает на себя Заказчик. Исполнитель обязуется принять все меры к оказанию помощи Заказчику, заключающиеся в поиске и предложении Заказчику сервисов по оказанию вышеуказанных услуг.

Глава 9. Срок действия и порядок расторжения договора

9.1. Договор считается заключенным с момента получения Акцепта Заказчика (зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты за заказанные им Услуги), что одновременно является подтверждением принятия Заказчиком условий настоящего договора.

9.2. Договор действует с момента поступления Акцепта Заказчика и до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

9.3. Договор может быть расторгнут:

9.3.1. по соглашению Сторон;

9.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя при нарушении Заказчиком и(или) третьими лицами, в пользу которых заключен Договор, условий Договора.

Глава 10. Порядок внесения изменений и дополнений в договор

10.1. Изменения и(или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

10.2. Изменения и(или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу c момента опубликования на веб-сайте.

10.3. Изменения и(или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

10.4. Уведомлением о расторжении Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, или о неприсоединении к новой редакции Договора, или об отказе соблюдать его условия.

Глава 11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением Договора и возникающие в период его действия, разрешаются Сторонами путем переговоров.

11.2. Действует обязательный претензионный порядок разрешения споров. В случае получения претензии другая сторона обязана дать на нее письменный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения.

11.3. В случае неурегулирования споров и разногласий путем переговоров они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Выкупить бронь и скачать билет

Бронируйте и выкупайте билеты. Ведите статистику своих поездок

Войти по номеру телефона