(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Индивидуальный предприниматель Попков Денис Петрович, ИНН 910315755207, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую оферту о нижеследующем:

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящий договор является публичным договором (ст.426, гл.27 Гражданского Кодекса Российской Федерации), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
  2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующим адресам: www.belexpress.by и www.belexpress.ru является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2, ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
  3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.428 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
  4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
  5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2,3 ст.434 и п.3 ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
  6. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора.
  7. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, в пользу которых заключен настоящий договор, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

ГЛАВА 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Попков Денис Петрович;

Представитель исполнителя – лицо, осуществляющее деятельность по поручению Исполнителя, и уполномоченное им на принятие необходимых решений в части исполнения сторонами условий настоящего договора в процессе оказания услуги, а также разрешение вопросов, возникающих у Заказчика в процессе оказания услуги;

Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, пользующееся услугами, приобретенными у Исполнителя, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под этим же термином в договоре понимается третье лицо – фактический потребитель Услуги, в интересах которого произведен заказ;

Перевозчик – официально зарегистрированный субъект хозяйственной деятельности, непосредственно реализующий и оказывающий услуги пассажирских перевозок Исполнителю на основании заключенного договора.

Стороны – сторонами по настоящему Договору являются непосредственно Исполнитель и Заказчик;

Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным Заказчикам, о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное определенным в настоящем договоре способом;

Сайт – совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Заказчиками в сети Интернет в домене www.belexpress.by и www.belexpress.ru

Услуги – услуги, ассортиментный перечень которых, представлен на Сайте Исполнителя.

Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, представленных на Сайте Исполнителя, указанные Заказчиком при оформлении Заявки, одним из перечисленных способов: по телефону либо непосредственно в офисе Исполнителя, расположенном по адресу: г. Ялта, ул. Московская 8б.

Посадочный талон – документ установленной формы, подтверждающий оформление и оплату Заявки, распечатанный на бумажном носителе, обладающий индивидуальным номером;

ГЛАВА 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика в соответствии с содержанием Заказа оказать Услуги по организации пассажирских перевозок (далее именуемые по тексту «Услуги») Заказчику (либо лицам, определенным Заказчиком), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать Услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

3.3. В случае заключения настоящего Договора в пользу третьих лиц, указанных Заказчиком в качестве получателей услуги, либо иным образом пользующихся услугами, приобретенными у Исполнителя, Заказчик считается лицом, заключившим договор и принявшим на себя вытекающие из этого права и обязанности, обязуется обеспечить исполнение этими лицами условий настоящего Договора и выражает тем самым свое согласие нести финансовые риски и производить все необходимые выплаты в случае нарушения третьими лицами условий настоящего Договора.

3.4. Третьи лица, в пользу которых Заказчиком заключен настоящий договор, вправе требовать от Исполнителя оказания им услуг в соответствии с содержанием оплаченного Заказа.
ГЛАВА 4.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА.

4.1. Заказ услуг Исполнителя подлежит оформлению через представителя Исполнителя при обращении в официальный офис Исполнителя, посредством личного посещения либо по телефонам.

4.2. Со всеми условиями оказания услуги Заказчик знакомится в процессе размещения Заказа. В случае, если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у представителя Исполнителя. Оплата стоимости заказа является подтверждением того, что Заказчику разъяснены и понятны все условия оказания услуги, а также в полном объеме доведена информация об оказываемой услуге в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (с изменениями и дополнениями).

4.3. Для оформления Заказа по телефону Заказчик обязан использовать действующие (онлайн) контактные телефоны Исполнителя, указанные на Сайте, и устно сообщить должностному лицу Исполнителя, принимающему Заказ, наименование услуги по организации пассажирской перевозки (направление пассажирской перевозки), количество человек, которым будет оказана Услуга по указанному направлению, а так же его/их Фамилию, Имя, Отчество, возраст, действующие (онлайн связи до поездки и во время поездки) контактные данные и иную информацию, необходимую Исполнителю для надлежащего исполнения принятых на себя обязательств в рамках Договора. С учетом специфики и характера оказываемых услуг, Исполнитель оставляет за собой право требовать у Заказчика предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность.

4.4. Заказчик принимает на себя единоличную ответственность за достоверность, точность и полноту предоставленных личных данных – своих, а также данных третьих лиц, указанных Заказчиком в качестве получателей услуги, приобретенной у Исполнителя.

4.5. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, возврат денежных средств и проч.), связанные с допущенными им ошибками, описками, неточностями в предоставлении запрашиваемых Исполнителем данных получателей услуги при оформлении Заказа.

4.6. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Услуги, Заказчик соглашается на их обработку и использование Исполнителем, в том числе и в целях продвижения услуг.

4.7. Акцептом настоящего договора Заказчик выражает свое согласие на отправку Исполнителем информационных, в том числе рекламных, сообщений на мобильный телефон Заказчика, либо по иным каналам связи, предоставленным Заказчиком. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Исполнителю письменно, на электронную почту или обращением в офис исполнителя.

4.8. В случае покупки онлайн посадочного билета для осуществления перевозки Заказчик должен распечатать полученный Посадочный талон. Посадочные талоны подлежат проверке представителем исполнителя в момент, непосредственно предшествующий началу осуществления перевозки на местах начальной/конечной/ посадки/высадки. В связи с этим Заказчик принимает на себя ответственность за распечатывание Посадочного талона (талонов) надлежащим образом, в доступном для прочтения виде. При невозможности распечатать посадочный талон, его по просьбе Заказчика печатает Исполнитель.

ГЛАВА 5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ.

5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком пакета услуг и Прейскуранта цен Исполнителя, действующего на момент оплаты Заказа.

5.2. Прейскурант цен, который действовал непосредственно в момент оплаты услуг, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Оплата Услуг производится любым из нижеперечисленных способов по выбору Заказчика:

– оплата безналичным переводом – осуществляется по банковским реквизитам, которые передаются Исполнителем Заказчику посредством электронных средств связи.

– оплата наличными – физические лица могут производить оплату наличными денежными средствами в офисе по адресу: г. Ялта, ул. Московская 8б.

В случае оплаты услуги непосредственно на расчетный счет Исполнителя, вне офиса Исполнителя, Заказчик обязан в этот же день уведомить менеджера по туризму Исполнителя   о произведенной оплате, с указанием перечисленной суммы и реквизитов платежного документа. Уведомление указанного должностного лица Исполнителя производится посредством мобильной связи по номерам телефонов, указанным на сайте Исполнителя. Также возможно уведомление исполнителя путем пересылки в вышеуказанные сроки посредством электронной связи (Viber, WhatsApp, электронная почта) копии платежного документа, в котором будут указаны реквизиты плательщика, сумма и назначение платежа. Наличие печати банка да данном платежном документе обязательно.

5.4. Оплата Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности их оказания не допускается.

ГЛАВА 6. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ.

6.1. Условия и размер возврата денежных средств Заказчику в случае одностороннего отказа последнего от услуг Исполнителя, регламентируются Правилами возврата денежных средств за оказываемые услуги, установленными у Исполнителя.

6.2. Стоимость аннулированного Заказа возвращается Исполнителем Заказчику тем же способом, которым был оплачен Заказ.

6.3. В случае, если Заказчик по каким-либо причинам желает в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя после оформления Заказа и внесения предварительной оплаты за услуги, он должен обратиться в офис Исполнителя с письменным заявлением на оформление возврата денежных средств, с приложением к нему документа, подтверждающего оплату, и посадочного талона (если посадочный талон был выдан Заказчику). В случае возврата денежных средств из кассы Исполнителя, денежные средства выдаются Заказчику при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность Заказчика, а представителю Заказчика при предъявлении надлежащим образом оформленной доверенности и оригинала документа, удостоверяющего личность представителя.

6.4. Полный либо частичный возврат предварительной оплаты за услуги Исполнителя возможен только при условии обращения Заказчика с соответствующим заявлением в адрес Исполнителя не позднее, чем за 48 часов до наступления времени начала пассажирской перевозки, указанного в Посадочном талоне. В данном случае Заказчик уплачивает исполнителю неустойку в размере одного процента от суммы подлежащих возврату денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется только лицу, их уплатившему. Делегирование полномочий по получению денежных средств, возвращаемых Заказчику в случае отказа от поездки, не допускается.

6.5. Денежные средства за Услуги не возвращаются в случае обращения Заказчика с соответствующим заявлением об отказе от услуг исполнителя позднее чем за 24 часа до наступления времени начала пассажирской перевозки, указанной в Посадочном талоне.

 

 

ГЛАВА 7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

7.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается созданием акта оказанных услуг в виде отдельного документа.

7.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом оплаты и потребления Заказчиком оказанных ему Услуг, и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги. Кроме того, в случае возникновения каких – либо вопросов по качеству оказываемой услуги в ходе её исполнения, Заказчик обязан обратиться за разрешением возникшего вопроса к представителю исполнителя, сопровождающему оказание услуги. В случае разрешения возникшего вопроса во время оказания услуги, последняя считается оказанной качественно и в полном объеме. В случае, если Заказчик не обращался к представителю Исполнителя с возникшими у него вопросами по оказанию услуги, дальнейшие претензии по качеству оказанной услуги не принимаются. 

7.3. В случае, если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком установленным порядком и в сроки, указанными в п. 7.2. настоящего Договора, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги считается оказанными в срок, качественно и в полном объеме.

7.4. Претензия о непредоставлении (и/или ненадлежащем предоставлении) услуги считается необоснованной, если Заказчик (и/или фактический потребитель Услуги) воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть оказана. Услуга в данном случае считается оказанной надлежащим образом.

ГЛАВА 8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

8.2. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, ограничивается документально подтвержденной суммой реального ущерба. Причиненный ущерб должен иметь
причинно – следственную связь с ненадлежащим исполнением Исполнителем условий настоящего договора.

8.3. Права и обязанности Исполнителя:

8.3.1. Исполнитель обязан оказывать услугу в соответствии с положениями настоящего договора и приложений к нему. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика (или фактического потребителя Услуги) соблюдения условий настоящего договора, включая все его приложения;

8.3.2. Исполнитель имеет право приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;

8.3.3. Исполнитель имеет право не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные после истечения сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.7.2, настоящего Договора);

8.3.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуги) о таких Услугах;

8.3.5. В случае поломки автобуса в пути, если простой автобуса в связи с ремонтом превышает 48 часов, Исполнитель обязан заменить неисправный автобус на исправный. В случае поломки автобуса и/или его замены срок оказания услуг продлевается на срок ремонта и/или замены автобуса.

8.3.6. Исполнитель имеет право отказать пассажиру в перевозке багажа и (или) ручной клади, если есть основания сомневаться в их безопасной перевозке, когда пассажир отказывается предъявить багаж и (или) ручную кладь для осмотра; отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного числа мест маломерного и неоплаченного места среднемерного багажа и (или) ручной клади, а также в перевозке крупномерных мест багажа и (или) ручной клади (крупномерный багаж к перевозке не принимается);

8.3.7. За оставленные в автобусе вещи Исполнитель ответственности НЕ НЕСЁТ;

8.4. Права, обязанности Заказчика:

8.4.1. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

8.4.2. Заказчик имеет право получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

8.4.3. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора либо несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.

8.4.4. 3аказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора, требования Правил автомобильных перевозок пассажиров, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, в том числе:

иметь и сохранять до конца поездки посадочный талон, иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда (если льгота предоставляется) на автомобильном транспорте, и предъявлять их по требованию контролирующих лиц;

8.4. Права, обязанности Заказчика:

8.4.1. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

8.4.2. Заказчик имеет право получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

8.4.3. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора либо несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.

8.4.4. 3аказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора, требования Правил автомобильных перевозок пассажиров, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, в том числе:

иметь и сохранять до конца поездки посадочный талон, иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда (если льгота предоставляется) на автомобильном транспорте, и предъявлять их по требованию контролирующих лиц;

самостоятельно проверять правильность указанных в билете данных сразу после получения билета;

обеспечить сопровождение ребенка: при междугородных перевозках – до 14 лет и при международных – до 16 лет; при выезде ребенка в составе организованной группы за границу один из родителей должен подготовить письменное согласие на выезд несовершеннолетнего ребенка, которое следует удостоверить у нотариуса либо другого должностного лица, имеющего право совершать такое нотариальное действие. При необходимости предоставления копий документов, требующихся для выезда из страны несовершеннолетнего ребенка, их нужно заверить у нотариуса. Если несовершеннолетний ребенок едет за границу без сопровождения родителей вне организованной группы, необходимо нотариально заверенное согласие обоих родителей.

производить размещение ручной клади в салоне транспортного средства, а крупномерного багажа в багажном отсеке в соответствии с указаниями автомобильного перевозчика;

самостоятельно обязан разместить на каждой единице багажа информацию, с городом до которого следует, именем и контактным номером телефона;

по прибытии в пункт назначения освободить салон транспортного средства и получить багаж;

осуществлять посадку в транспортное средство и высадку из него в соответствии с требованиями Правил автомобильных перевозок пассажиров;

занимать место, указанное в посадочном талоне;

ожидать транспортное средство на посадочной площадке, а при ее отсутствии – на тротуаре; после выхода из транспортного средства не находиться на краю посадочной площадки или на краю тротуара;

выходить на проезжую часть, если посадка с посадочной площадки или тротуара невозможна, только после остановки транспортного средства;

не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;

сообщать водителю об обнаруженных в салоне транспортного средства вещах и документах, оставленных без присмотра;

иметь надлежащим образом оформленные документы на право пересечения границ соответствующих государств при осуществлении международной поездки;

соблюдать установленные правила пересечения границы государства, по территории которого выполняется международная автомобильная перевозка пассажиров, присутствовать во время таможенного осмотра багажа и другого его имущества, а также при отборе контролирующими органами для экспресс-анализа образцов и проб принадлежащих ему веществ и материалов;

возместить в установленном законодательством порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями;

не создавать препятствий для передвижения пассажиров по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей автобуса, а также не размещать ручную кладь на сиденьях транспортных средств;

не создавать своим состоянием, поведением и действиями проблем другим пассажирам, водителям и сопровождающим группы;

не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;

не засорять салон транспортного средства;

не провозить запрещенные к перевозке предметы в багаже и (или) ручной клади;

не провозить в салоне места среднемерной (при наличии багажного отсека) ручной клади, в случае отсутствия багажного отсека оплачивать места среднемерной ручной клади в соответствии с положениями договора;

не курить в салоне транспортного средства;

не употреблять спиртные напитки в салоне автобуса.

не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства.

соблюдать требования нормативно-правовых актов Российской Федерации и международных правил перевозки животных:

Перевозить небольших домашних животных в салоне автобуса только с предварительного согласования с менеджером, с приобретением отдельного места при условии сопровождения совершеннолетним пассажиром. При приобретении места необходимо предоставить скан-копии документов:

– ветеринарная справка на провоз (ветеринарное свидетельство о состоянии здоровья, форма №1);

– ветеринарный паспорт.

перевозке в автобусе в одном рейсе, допускается только одно домашнее животное в жесткой переноске (кошка, собака,). Вес животного не должен превышать 8 кг. Животные должны находиться в жестких переносках с доступом воздуха (требования к переноске указаны далее). Размер жесткой переноски в сумме длины, высоты, ширины не должен превышать 115 см. Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов.

Если вес животного с переноской превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено лишь в багажном отсеке. Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Дно контейнера должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Вес животного и контейнера для его перевозки не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как отдельное место на животное, при условии свободного места в багажных отсеках. Ответственность за животное компания на себя не берет.

Для транспортировки животного нужны определенные документы. Прежде всего это справка о состоянии его здоровья (форма №1). Такая справка выдается государственной ветеринарной клиникой здоровым животным, имеющим паспорт с отметкой о вакцинации против бешенства, сделанной не более года назад и не менее 30 дней назад.

Если Вы перевозите щенка или котенка моложе трех месяцев, следует получить в государственной ветстанции справку с формулировкой «не привит по возрасту». Если же старше четырех, на них уже должен быть заведен ветпаспорт с отметкой о вакцинации против бешенства. Если же возраст щенка или котенка от трех до четырех месяцев, перевозка невозможна.

Ветеринарная справка на провоз (ветеринарное свидетельство о состоянии здоровья, форма №1) Для ее получения надо обратиться с кошкой или собакой (это обязательно) и с ее ветеринарным паспортом в государственную ветклинику не ранее чем за 5 дней до поездки. Справка содержит: фамилию владельца, кличку животного, его пол и возраст, даты прививок и результаты анализов на глисты, отметку о пройденном карантине «по месту обитания», маршрут следования и заверяется подписью врача и печатью учреждения. Такая справка является основным документом, удостоверяющим «личность» животного на всем пути. Она действительна в течение трех дней или до момента прибытия на место назначения (если дорога занимает более трех дней). То есть получать ее нужно непосредственно перед поездкой.

Ветеринарный паспорт. Международный ветеринарный документ, содержащий информацию о самом животном и контактную информацию владельца. Также в паспорт животного вносятся данные о проведенных вакцинациях и других профилактических мероприятиях (в ветпаспортах разных образцов, как правило, имеются графы для отметок о дегельминтизации, репродукции и обработках от эктопаразитов). Кроме того, в ветпаспорт вносится отметка о чипировании (если оно проводилось) и вклеивается идентификационная наклейка, содержащая информацию о номере чипа.

Вам понадобится специальная жесткая переноска для перевозки кошки или собаки с замком «клиппер» или «тортуга» («MARCHIORO», Италия или «Атлас», Россия).

На дно переноски необходимо постелить впитывающий коврик для животных или впитывающие пеленки. Переноска должна быть накрыта чехлом из темной ткани, чтобы кошка или собака в затемненном пространстве чувствовала себя спокойней и ее не пугало мелькание с боковых сторон контейнера, и животное не издавало в салоне, звуков, раздражающих других пассажиров. Необходимо иметь с собой лоток и влажные салфетки для животных.

Категорически запрещается выпускать животное в течении поездки в салоне автобуса. Его поведение в стрессовой ситуации неуправляемо.

В связи с длительной поездкой животному необходимо перед выездом дать препарат, обладающий умеренным седативным действием без снотворного эффекта.

Если при посадке в салон автобуса стюардом обнаружены отклонения от Правил перевозки животных или отсутствии необходимых документов, он вправе отказать пассажиру от поездки. Стюард обязан составить Акт высадки пассажира о причинах отказа.

Данные Правила перевозки животных соответствуют требованиям нормативно-правовых актов Российской Федерации и международным правилам перевозки животных.

8.4.5. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;

8.4.6. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться и исполнять требования к оформлению документов, необходимых при въезде в страну и выезде из нее, требования наличия виз или иных документов для въезда и выезда детей, требования к оформлению разрешений на ввоз или вывоз оружия и лекарств, на вывоз художественных ценностей и иных вещей, имеющих специальный порядок ввоза и вывоза, самостоятельно осуществить получение прочих разрешений и согласований. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.

8.4.7. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за материальный ущерб, нанесенный Заказчиком и/или другими лицами, указанными в Заказе в качестве получателей услуг.

8.4.8. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он и другие лица, указанные в Заказе как получатели услуг, ознакомлены и согласны с нижеперечисленными требованиями, правилами и условиями и обязуются их соблюдать:

8.5. Заказчик обязан соблюдать правила поведения пассажира в автобусе, установленные Исполнителем, а именно:

      Провозить в салоне автобуса одно место ручной клади, которая должна располагаться под ногами или на полке над сиденьем (только легкие предметы во избежание их падения во время движения автобуса), принимать меры к фиксации багажа на полке над сиденьем во избежание его падения, предупреждать возможность причинения ущерба багажу или ручной клади пассажиров, а также салону автобуса при перевозке багажа;

      Соблюдать нормы бесплатного провоза багажа: бесплатная норма провоза багажа на одного пассажира составляет 20 х40 х 60 (см) и весом не более 20 кг. Если багаж превышает допустимые нормы, но не более 40х80х120 (см) и весом не более 40 кг, пассажир покупает дополнительное место в автобусе.

      Провозить детей в автобусе только с выделением отдельного места для сиденья.

      Запрещается ходить по салону, стоять в проходе между рядами сидений автобуса во время движения, ставить детей на сиденья.

      Бытовые отходы складываются пассажиром в индивидуальные пакеты для мусора и должны выбрасываться пассажиром в мусоросборники на стоянках.

     Своевременно занимать место в автобусе по окончанию остановки во время рейса. Продолжительность остановок объявляется сопровождающим либо водителем автобуса устно. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно и за свой счет.

     Запрещается отвлекать водителей во время движения. По всем вопросам, возникающим в пути, необходимо обращаться только к сопровождающему группы.

     Для обеспечения отдыха другим пассажирам и водителю соблюдать тишину в автобусе с 23-00 до 07-00.

    Запрещено провозить огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи с габаритными размерами более 40 х 80 х 120 см, огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в не завёрнутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

8.6. Заказчик несет ответственность перед соответствующими государственными органами за перевозимый багаж. Использование салона и багажного отделения автобуса для сокрытия запрещенных к провозу вещей недопустимо. В случае возникновения такой ситуации Заказчик возмещает все расходы и убытки Исполнителя и третьих лиц.

8.7. Пассажирам, грубо нарушающим правила поведения в автобусе, может быть отказано в совершении дальнейшей поездки, без компенсации стоимости проезда. При совершении пассажиром противоправных деяний он передается правоохранительным органам государства, на территории которого совершено указанное деяние, для проведения разбирательства.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, задержки  в работе паромной переправы, пробки на дорогах и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые находятся вне контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно могут повлиять на исполнение Договора. В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, стороны обязуются принять все возможные меры к соблюдению условий договора. Расходы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля Сторон, связанные с питанием и проживанием, принимает на себя Заказчик. Исполнитель обязуется принять все меры к оказанию помощи Заказчику, заключающиеся в поиске и предложении Заказчику сервисов по оказанию вышеуказанных услуг.

ГЛАВА 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Акцепта Заказчика (зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты за заказанные им Услуги), что одновременно является подтверждением принятия Заказчиком условий настоящего договора.

9.2. Настоящий Договор действует с момента поступления Акцепта Заказчика и до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

9.3.1. по соглашению Сторон;

9.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя при нарушении Заказчиком и/или третьими лицами, в пользу которых заключен договор, условий настоящего договора.

ГЛАВА 10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу c момента опубликования на веб-сайте.

10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

10.4. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, или о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора, или об отказе соблюдать его условия.
ГЛАВА 11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны договариваются разрешать путем переговоров.

11.2. В случае, если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 11.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством. Направление досудебной письменной претензии Заказчиком Исполнителю является обязательным, срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней с даты её получения.