Оплата и возврат

Условия оплаты и возврата билета

Условия оплаты в режиме онлайн

Наша компания предоставляет вам повзможность бронирования и покупки билетов в режиме реального времени с помощью нашего сервиса. Наш сервис сотрудничает с Webpay и использует его сервис для обработки приема платежей.

Для того чтобы осуществить оплату забронированного билета вам необходимо:

На сайте сервиса BELEXPRESS Online нажмите на кнопку (Личный кабинет)
После того, как вас перебросит на страницу входа в личный кабинет, если вы еще не входили, система попросит вас ввести номер мобильного телефона, на который будет отправлено смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо будет внести в соответствующее поле, чтобы получить доступ к личному кабинету
Попав в личный кабинет в разделе "Предстоящие поездки" вы увидите список ваших билетов. В данном списке отображается подробная информация о поездке, а так же стоимость билета, которую необходимо оплатить в течение периода, который указан в информации билета. Если срок бронирования вашего билета закончится, ваш билет будет анулирован и будет являтся не действительным.
Далее вам необходимо нажать кнопку "Оплатить"
После того, как вы нажали кнопку "Оплатить", вы попадаете на страницу оплаты, выбираете там "Оплата в режиме онлайн"
Способ оплаты товара (услуги) осуществляется банковской платёжной картой через систему WebPay. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вам не оказана услуга, необходимо обратиться по e-mail belexpressby@gmail.com. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата
Выбрав удобный способ оплаты и проделав операции, которые предлагает сделать WebPay, в зависимости от выбранного вами способа осуществления платежа, система покажет вам статус осуществления операции и даст возможность вернуться обратно на сайт сервиса
На вашу почту вы получите подтверждение и подробную информацию

Условия оплаты в офисе компании

Оплата картой Халва

Халва теперь и в ООО “БелЭкспресс Бай”! В нашей стремительной жизни быстро меняются события, чтобы больше зарабатывать, надо вовремя отдохнуть, что бы набрать сил и вдохновения на новые дела! С нами это сделать легко!!! Не хватает на отдых, но уже надо отдохнуть!!! Живите и отдыхайте сейчас, а не потом, а проценты за использование Вами рассрочки, МТБанку заплатим МЫ!

С сегодняшнего дня платить Халвой в рассрочку на 2 (два) месяца без переплат и первого взноса можно и в ООО БелЭкспресс Бай! Оформить Халву поможет Вам наш сотрудник! Приходите к нам за покупками наших услуг!

Халва – это возможность покупать без денег прямо сейчас. Беспроцентная рассрочка на 100% стоимости товара или услуги. Покупаете сегодня – оплачиваете равными частями на протяжении 2 (двух) месяцев. При этом нет первоначальных взносов, комиссий, и никаких переплат! Всё, что вам надо сделать: это выбрать то, что вам действительно необходимо, и совершить оплату Халвой.

Теперь с Халвой Вы можете приобретать наши услуги.
Узнать как работает карта Халвы можно тут без регистрации на сайте halva.by

Оплата Катой Покупок

С сегодняшнего дня платить Картой Покупок в рассрочку на 3 (три) месяца без переплат и первого взноса можно и в ООО БелЭкспресс Бай! Подробнее о Карте покупок Вы сможете узнать у наших менеджеров! Приходите к нам за покупками наших услуг!

Оплата наличными в офисе (для физ. лиц)

Наши услуги можно оплатить наличными и безналичными путем посредством банковской карточки любого образца, региона, страны. В офисе “БелЭкспресс Бай” установлен кассовый аппарат и терминал, что позволяет принимать наличные и безналичные платежи. Вы также сможете быстро оформить все необходимые документы, задать вопросы нашему менеджеру и получить консультации.

Условия возврата

В случае отмены поездки по выбранному направлению необходимо уведомить менеджера по туризму ООО “БелЭкспресс Бай” в рабочее время по телефонам указанным на сайте сервиса о том, что поездка состояться не может.

Возврат денежных средств возможен при наличии заявления и приложений изложенных в заявлении, срок возврата до 10 банковских дней при условиях:

Заявление (оригинал) и приложения (копии) передать лично менеджеру по туризму ООО “БелЭкспресс Бай”.
В случае невозможности передать заявление (оригинал) и приложений (копия) лично, вы можете выслать Белпочтой (заказным письмом) или передать через доверенных лиц (доверенность нотариально заверенная разрешение на получение денежных средств) правильно заполненное заявление и приложения.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пунктом 36 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2014 N 1064 (ред. от 13.04.2017) “Об утверждении Правил оказания туристических услуг” и возможен при наличии заявления и приложений изложенных в заявлении, срок возврата до 10 банковских дней.

Чтобы скачать заявление нажмите здесь

Покупка билета на территории Республики Беларусь

Уважаемые пассажиры! Теперь у Вас появилась дополнительная возможность приобрести и оплатить посадочный талон на рейсы нашей компании, не выходя из дома!

Способы приобретения посадочных талонов:

Личный визит в офис компании	Телефонный звонок в офис компании	Онлайн покупка на сайте
1. Бронирование места	1. Бронирование места	1. Бронирование места
Документы необходимые для бронирования места в автобусе: гражданский паспорт (Республика Беларусь/Российская Федерация)*	Документы необходимые для бронирования места в автобусе: гражданский паспорт (Республика Беларусь/Российская Федерация)*	Документы необходимые для бронирования места в автобусе: гражданский паспорт (Республика Беларусь/Российская Федерация)*
*на один паспорт можно забронировать одно посадочное место	*на один паспорт можно забронировать одно посадочное место	*на один паспорт можно забронировать одно посадочное место
2. Оплата забронированного места	2. Оплата забронированного места	2. Оплата забронированного места
В офисе нашей компании у Вас есть возможность оплатить как наличными денежными средствами, так и по средствам банковский карты*	По реквизитам компаниив любом банке Республики Беларусь*	Любым из ниже перечисленных способов: Банковская карта, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, ЕРИП, Наличные, Альфа-Клик, Тинькофф
*принимаем к оплате Карту Покупок (рассрочка на 3 месяца), Карту Халва (рассрочка на 2 месяца)	*взимается комиссионное вознаграждение в соответствии с прейскурантом цен банка	*взимается комиссионное вознаграждение в соответствии с прейскурантом цен платежной системы по средствам которой производится оплата
	в назначении платежа необходимо указать: ЗА ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ и перечислить фамилию, инициалы всех пассажиров
	денежные средства поступают в течение ТРЁХ банковских дней
3. Получение посадочных талонов	3. Получение посадочных талонов	3. Получение посадочных талонов
В офисе компании сразу же после оплаты	После посадки в автобус (в светлое время суток)	Сообщением на адрес электронной почты указанной при регистрации сразу же после оплаты